Mercado Libre presentó CLIC, una nueva plataforma gratuita de capacitación diseñada para ayudar a emprendedores, cooperativas y pequeñas y medianas empresas a desarrollar sus negocios en el comercio electrónico. La iniciativa ya comenzó a funcionar en Argentina y México y forma parte de un plan de expansión que prevé llegar progresivamente al resto de América Latina.
Disponible de forma abierta y las 24 horas del día, la plataforma ofrece contenidos prácticos para quienes buscan iniciarse en las ventas online o potenciar su desempeño dentro del ecosistema digital. La propuesta responde al crecimiento sostenido del comercio electrónico en la región y al papel cada vez más relevante que cumplen las pymes dentro de los marketplaces.
Actualmente, según datos de Mercado Libre, más de 300.000 pymes y emprendedores comercializan sus productos a través de la plataforma, y para casi la mitad de ellos representa su principal fuente de ingresos.
La primera etapa de CLIC está compuesta por un recorrido formativo de seis módulos asincrónicos, que pueden realizarse al ritmo de cada participante y demandan aproximadamente cinco horas de cursada.
Los contenidos abordan temas vinculados a los fundamentos del e-commerce, la creación de publicaciones, la optimización de las ventas dentro del marketplace y el desarrollo de estrategias comerciales para mejorar el desempeño de cada negocio.
Como parte del proceso, la plataforma realiza un diagnóstico de la situación de cada emprendimiento y genera un plan de acción personalizado con recomendaciones orientadas a fortalecer su presencia digital.
Quienes completen esta primera instancia podrán acceder a una segunda etapa de aceleración de seis semanas de duración, donde recibirán mentorías grupales, clases magistrales, contenidos avanzados y la posibilidad de intercambiar experiencias con otros emprendedores.
Inteligencia artificial y acompañamiento para impulsar el crecimiento
El programa fue desarrollado en conjunto con la organización social FIBO, que acompañará a los participantes durante parte del proceso de formación y brindará apoyo en las distintas etapas del recorrido.
Además, CLIC incorpora herramientas basadas en inteligencia artificial, entre ellas un asistente virtual que acompaña a los usuarios durante la capacitación y responde consultas para facilitar el aprendizaje.
Con esta iniciativa, Mercado Libre busca reducir las barreras de acceso al comercio electrónico y ofrecer nuevas herramientas para que más emprendimientos puedan profesionalizar sus operaciones, ampliar sus canales de venta y aprovechar las oportunidades que ofrece la economía digital en América Latina.
